Información importante de la caja de jubilaciones „Deutsche Rentenversicherung“ (por su sigla DRV) sobre el impacto de la pandemia del Covid-19 con respecto a la emisión de certificados de supervivencia y pago de jubilaciones en el exterior

Se ruega tener en cuenta la siguiente información elaborada junto con la DRV y que sólo se aplica a los pagos de jubilaciones de la DRV. En el caso de certificados de supervivencia y pagos de jubilaciones de otras cajas de jubilación es posible que se apliquen otras normas, que se deberán averiguar y tener en cuenta para cada caso en particular.

1. Procedimiento simplificado para certificados de supervivencia de la DRV para el año 2020

En virtud de la situación a nivel mundial, debido a la cual las personas deben permanecer en sus hogares  y numerosos organismos han suspendido o reducido en gran medida la atención al público, la DRV informa que en el presente año 2020 se aplicará un procedimiento simplificado para los certificados de supervivencia de todos los beneficiarios residentes en el exterior. En los respectivos países de residencia se prescindirá de la certificación a cargo de un organismo o autoridad oficial como, por ejemplo, la Embajada. Los beneficiarios completarán el formulario y lo enviarán en forma directa (sin constancia de una autoridad oficial) a la DRV.

El formulario puede ser enviado por fax o correo electrónico:

Telefax: +49 69 653015 10865

E-Mail: LB2020RentS.Leipzig@deutschepost.de

Los beneficiarios también recibirán al respecto una información por escrito.

2. Dificultades para el envío de cheques por correo al exterior

Dado que algunos beneficiarios reciben su jubilación de Alemania a través del envío de cheques,  quisiéramos señalar que actualmente pueden producirse dificultades y demoras tanto en el servicio de correo internacional como local, por lo cual los beneficiarios podrían recibir sus cheques con atraso o en algunos casos tampoco los reciban.

Por lo tanto, la DRV sugiere, a modo preventivo, la posibilidad de pago en cuenta bancaria (en Argentina). En la página de Internet del servicio postal „Deutsche Post – Rentenservice“ figura la información sobre la declaración de pago:

https://www.deutschepost.de/de/r/rentenservice/downloadcenter.html

Ante posibles restricciones en la atención al público en los bancos se aplicarán las siguientes facilidades en el caso de que el banco no pueda certificar la declaración de pago o que el beneficiario no pueda contactar a su banco:

En lugar de una certificación bancaria será suficiente presentar un resumen de cuenta actual (de los últimos 30 días), en el cual consten los datos de la cuenta del beneficiario para poder efectuar dicho depósito. La declaración de pago, o bien, el resumen de cuenta con todos los datos necesarios debe enviarse por correo/fax/e-mail a:

Deutsche Post AG

Niederlassung Renten Service

13496 Berlin

Germany

E-Mail: rentenservice@deutschepost.de

Telefon: +49 221 5692-777

Fax: +49 221 5692-778