A continuación encontrará información importante sobre cómo reservar una cita

Para presentarse en el consulado se requiere de cita previa. Excepciones: retirar pasaportes, visas, constancias, expedición de fé de vida (ver abajo).

Por favor, fíjese en la página web de la embajada si el consulado está abierto antes de presentarse.

Atención al público:

Lunes, miércoles, jueves y viernes de 9:00 a 11:30 h

Martes: 13:00 a 15:30 h

Horario de consulta telefónica del departamento jurídico y consular:

Lunes, miércoles y jueves: 13:30 a 14:45 h

Martes: 9.45 a 11.45 h

Teléfono: +598 2902 5222

Para retirar el pasaporte: Los pasaportes se pueden retirar durante el horario de atención al público (lunes, miércoles, jueves y viernes de 9:00 a 11:30 h y martes de 13:00 a 15:30 h) sin cita previa. Por favor, traiga su pasaporte anterior al momento de retirar el nuevo. En caso de nombrar un apoderado para retirar el pasaporte, es necesario que presente el comprobante.

Autorización para retirar pasaporte

Para retirar visas: Puede retirar su visa sin cita previa los viernes de 9.00 a 11.30 h.

Para la expedición de un certificado de fe de vida: Puede presentarse en el horario de atención al público (ver al comienzo de la página) sin cita previa.

Información general

No es posible concertar una cita por correo electrónico o por teléfono. Por favor reserve su cita de la manera descrita anteriormente.

Las citas son gratuitas. La embajada no cobra ninguna tarifa por concertar una cita. Tampoco habrá citas previas de pago.

Nuestro sistema de citas está abierto a todos. Todas las fechas disponibles son visibles y reservables para todos en el portal de reservas. Las agencias o agentes de viajes no tienen acceso a más citas o a diferentes citas que las que usted mismo puede reservar en línea. Por tanto, no es necesario encargar a una agente o agencia de viajes la solicitud o reserva de una cita.

Reserve solo una cita. El sistema reconoce múltiples reservas, por lo que corre el riesgo de no conseguir una cita cuando realmente la necesite.

Por favor, cancele citas a las que no pueda acudir a tiempo. Si no puede asistir a su cita, cancélela lo antes posible utilizando el enlace en la confirmación de su cita para que otra persona pueda reservar y utilizar la cita en los próximos días. Esto ayuda a que el tiempo de espera sea lo más corto posible para todos. Si no se presenta a su cita reservada sin cancelarla, no podrá reservar una nueva cita en el portal de citas durante algunas semanas.

Ingrese su número de pasaporte correctamente. Introduzca únicamente su número de pasaporte en el campo correspondiente. Por favor, verifique que su número de pasaporte esté ingresado correctamente. Sólo será admitido en la oficina de visas si el número de pasaporte que figura en la solicitud de cita es completamente correcto. El número de pasaporte en la reserva de cita tampoco se puede cambiar. Si recibió un nuevo pasaporte entre la solicitud de cita y la cita, traiga también su pasaporte anterior a la cita. No se permite ingresar su número personal; no podremos permitirle ingresar a la oficina de visas si ingresa su número personal en lugar de su número de pasaporte.

Proporcione una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder en cualquier momento. Le enviaremos la confirmación de la cita a la dirección que proporcionó al solicitar la cita. No es posible cambiar su dirección de correo electrónico. No acepte la oferta de un agente o agencia de viajes para configurar una nueva dirección de correo electrónico para usted. Corre el riesgo de no recibir la confirmación de su cita o de que el proveedor externo le cobre otra tarifa innecesaria por la confirmación de la cita.

• Las citas (para pasaporte y visa) a menudo están agotadas para las próximas semanas. Si no le aparecen fechas disponibles, le agradecemos volver a intentarlo en los días siguientes.
• Le rogamos que se abstenga de hacer consultas generales sobre la situación de la cita y solo pregunte en casos excepcionales justificados. Las solicitudes de citas urgentes por una situación de emergencia deben ser justificadas detalladamente. En este contexto, nos gustaría señalar que los ciudadanos alemanes también pueden ingresar a Alemania con un pasaporte alemán que haya expirado recientemente.
• Por favor, verfique que reserva el turno para la categoría de trámite correspondiente (si no, no podrá ingresar al consulado).
• Si usted reservó un turno y no puede concurrir, por favor cancele el turno con anticipación, ¡sea solidario! Puede cancelar el turno mediante un enlace que le llega con el mensaje de confirmación o en su defecto envíe un mail al info@montevideo.diplo.de, solicitando la cancelación. En el caso de que se detecte que una misma persona haya bloqueado más de un turno por el mismo trámite, los mismos serán cancelados sin previo aviso.
• Para todas las categorías es un solicitante = un turno.

¿Ha leído usted todas las informaciones y pudo reunir la documentación correspondiente?

Entonces puede reservar un turno. Realice la reserva desde una computadora. Desafortunadamente, el sistema aún no funciona bien con celulares.